Condiciones de compra y reembolso

1. RESERVAS Y PAGOS

Las reservas de los talleres se realizan exclusivamente a través de nuestra web oficial o de los canales autorizados por Joyas & Kopeo.
El pago se efectúa de forma segura mediante Wix Payments, Stripe o PayPal.
La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago completo.

Si no puedes asistir al taller, puedes solicitar la cancelación de tu reserva o un cambio de fecha.
Cancelación: se reembolsará el importe abonado, aplicando una penalización de 10 € por gastos de gestión.
Cambio de fecha: podrá realizarse sujeto a disponibilidad y tendrá un coste de 5 € por gestión.
Las solicitudes deberán enviarse por correo electrónico a joyasykopeo@gmail.com, indicando el nombre de la persona que realizó la reserva y la fecha del taller.

Joyas & Kopeo se reserva el derecho de modificar, aplazar o cancelar un taller por causas justificadas, como fuerza mayor, enfermedad del personal organizador o cualquier otra circunstancia que impida su correcta celebración.
Asimismo, los talleres requieren un mínimo de 6 participantes para su realización. En caso de no alcanzarse dicho mínimo, Joyas & Kopeo podrá cancelar la sesión programada.
- En cualquiera de estos supuestos, el cliente podrá elegir entre:
  - Reprogramar su asistencia para otra fecha disponible sin coste adicional.
  - Solicitar el reembolso íntegro del importe abonado.

Si el cliente no se presenta al taller sin previo aviso, la reserva se considerará consumida y no se podrá reagendar ni reembolsar.

La compra de un taller implica la aceptación de esta política.
Joyas & Kopeo se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento, manteniendo siempre el compromiso con la claridad y la transparencia.